Factor Nosotros

Misión

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Ingenia

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Somos una empresa especializada en la venta de paneles solares comprometidos a proporcionar un servicio al cliente excepcional y un sólido respaldo postventa.

Ofrecemos soluciones energéticas innovadoras que ayuden a las personas a generar grandes ahorros económicos que mejoren su situación financiera a través de la eficiencia y la sustentabilidad que ofrece la energía solar, contribuyendo a un mundo mejor.

Nuestros valores

Servicio:

Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia, desde la consulta inicial hasta la instalación y trámites. Ofreciendo asesoramiento experto y garantizando que cada cliente reciba la atención personalizada que merece.

Excelencia:

Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, desde la calidad de nuestros productos hasta la atención al cliente y la ejecución de nuestros proyectos. Nos esforzamos por superar las expectativas y alcanzar los más altos estándares de desempeño en la industria de la energía solar.

Honestidad:

Valoramos la transparencia y la sinceridad en todas nuestras interacciones. Nos comprometemos a proporcionar información precisa y honesta sobre nuestros productos, precios y servicios para construir relaciones de confianza a largo plazo con nuestros clientes.

Responsabilidad:

Reconocemos nuestra responsabilidad hacia nuestros clientes, empleados, comunidades y el medio ambiente. Nos esforzamos por cumplir con nuestros compromisos, cumplir con los más altos estándares éticos y tomar medidas proactivas para minimizar nuestro impacto ambiental.

Respeto:

Respetamos a todas las personas, independientemente de su origen, creencias o circunstancias. Tratamos a nuestros clientes, empleados y socios comerciales con dignidad y cortesía en todo momento, fomentando un ambiente de respeto mutuo y colaboración.

Empatía:

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Nos preocupamos por las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes y nos esforzamos por comprender su situación única. Abordamos cada interacción con empatía buscando soluciones que se adapten a las necesidades individuales de cada cliente.

Nuestro equipo

En el corazón de nuestra empresa reside un equipo dedicado y altamente capacitado, listo para convertir en realidad tu proyecto de energía solar. Desde técnicos expertos hasta ingenieros especializados y personal administrativo eficiente, cada miembro de nuestro equipo está comprometido con la excelencia y el servicio al cliente excepcional.